رویه‌های ارسال و تحویل کالا - بانوتیک

ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲ میلیون تومان

خرید‌های بالای ۲ میلیون تومان شامل تگ ارسال رایگان می‌شوند و مرسوله شما به صورت کاملاً رایگان و از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد.

نحوه تحویل کالا در محل به چه صورت است؟

در تمامی استان‌ها و شهرها، بسته‌ها بر اساس روش انتخابی شما (پست یا تیپاکس) ارسال می‌شوند و می‌توانید بسته خود را درب ساختمان تحویل بگیرید.

توجه: به دلیل محدودیت‌های مربوط به سفیران پستی و باربری، تحویل کالا درب واحد امکان‌پذیر نیست و تحویل درب اصلی ساختمان انجام می‌شود.

چطور از زمان‌بندی ارسال سفارش مطلع شوم؟

هنگام ثبت سفارش، بعد از انتخاب آدرس و روش ارسال، می‌توانید زمان‌بندی‌های موجود برای تحویل را مشاهده کنید. همچنین پس از ثبت سفارش، زمان تحویل از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود و یا می‌توانید از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری خود آن را پیگیری کنید.

کد رهگیری مرسوله پستی را در کدام قسمت سایت ببینم؟

وقتی سفارش شما تحویل پست یا تیپاکس شود، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برایتان ارسال خواهد شد. علاوه بر این، می‌توانید با ورود به سایت بانوتیک و مراجعه به بخش «سفارش‌های من»، در قسمت جزئیات سفارش، کد رهگیری خود را مشاهده کنید.

آیا امکان تغییر زمان تحویل وجود دارد؟

بسته شما دقیقاً در بازه زمانی انتخابی هنگام ثبت سفارش پردازش و تحویل شرکت مربوطه می‌شود. متأسفانه پس از نهایی شدن و ثبت سفارش، امکان تغییر روش یا زمان تحویل وجود ندارد.